Интернет-магазин напольных покрытий и дверей
Сайт: pangapanga.ru
о проекте
Pangapanga – крупная федеральная сеть магазинов, специализирующаяся на продаже напольных покрытий, межкомнатных и входных дверей. Компания представлена во многих городах России и активно развивает онлайн-направление, предлагая клиентам качественный сервис и широкий выбор товаров с доставкой и установкой.
результат
До старта проекта клиент столкнулся с рядом вызовов:
- Отсутствие современного интернет-магазина, способного обслуживать клиентов в разных городах с учетом ассортимента каждого филиала;
- Необходимость внедрения многосайтовости для работы под разными доменами с единым управлением товарами и заказами;
- Невозможность полноценной работы CRM AmoCrm без интеграции с сайтом;
- Отсутствие личного кабинета для клиентов, из-за чего оформление заказов было сложным и неэффективным;
- Отсутствие технического мониторинга и поддержки, что приводило к перебоям в работе сайта и потере заказов.
решение
Мы реализовали интернет-магазин pangapanga.ru, который стал мощным инструментом онлайн-продаж компании:
- Разработка функционального каталога с разделением на категории и подкатегории, фильтрацией по типам напольных покрытий, дверей, брендам, материалам и коллекциям;
- Внедрение личного кабинета клиента с историей заказов, возможностью оформления повторных покупок, отслеживанием статуса заказов и управления личными данными;
- Полная реализация многосайтовости на базе 1С-Битрикс, что позволило компании запускать интернет-магазины под разными доменами и для разных городов с централизованным управлением товарами, ценами и заказами;
- Интеграция сайта с CRM AmoCrm для автоматической передачи заказов, создания сделок и задач, а также ведения клиентской базы;
- Внедрение системы мониторинга и технической поддержки с постоянным контролем работоспособности сайта, обновлений, безопасности и исправления возможных ошибок в кратчайшие сроки.